ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε, σε κάθε περίπτωση που δεν είστε ικανοποιημένοι από το προϊόν που παραλάβατε, εντός 14 ημερών από την παράδοση του προϊόντος.
Στην περίπτωση που το προϊόν έχει υποστεί φθορά μετά από χρήση του πελάτη, δεν επιστρέφεται και δεν αντικαθίσταται.
Ειδικές παραγγελείες προϊόντων όπως βέρες, μονογράμματα, ονόματα κλπ δεν επιστρέφονται καθώς κατασκευάζονται αποκλειστικά για εσάς.
Προϊόντα τα οποία έχουν τροποποιηθεί καθ’ υπόδειξη του πελάτη δεν επιστρέφονται. (Προσθήκη ή αφαίρεση τμήματος του κοσμήματος – ρολογιού, χάραξη, αλλαγή μεγέθους κοσμήματος  κλπ).
Το προϊόν θα πρέπει να βρίσκεται στην κατάσταση που παραλήφθηκε από τον πελάτη, πλήρες και χωρίς φθορές.
Η συσκευασία του προϊόντος να είναι η ίδια που σας αποστάλθηκε, το προϊόν να είναι μέσα σ’ αυτήν και να είναι και αυτή σε άριστη κατάσταση. Μαζί πρέπει να επιστραφούν τυχόν δώρα που συνόδευαν το προϊόν και όλα τα έγγραφα τα οποία συνόδευαν το προϊόν (π.χ. εγγύηση, Απ. λιανικής κ.ο.κ).
Πριν από κάθε επιστροφή πρέπει να επικοινωνήσετε με το κατάστημα «Σάνδρου Ελένη» (τηλέφωνο επικοινωνίας 2310 272 317), για τον τρόπο αποστολής του προϊόντος. Τα έξοδα αποστολής βαρύνουν τον πελάτη, εκτός από την περίπτωση που το προϊόν που παραλήφθηκε παρουσιάζει κάποιο ελάττωμα.
Σας ενημερώνουμε ότι το κατάστημα «Σάνδρου Ελένη» δεν φέρει την ευθύνη σε περίπτωση απώλειας ή καταστροφής του προϊόντος κατά την μεταφορά της επιστροφής.
Σε περίπτωση επιστροφής των προϊόντων, η επιστροφή των χρημάτων σας θα ολοκληρωθεί εντός τριάντα ημερών από την ημερομηνία παραλαβής των προϊόντων.

ΑΚΥΡΩΣΗ

Υπάρχει δυνατότητα ακύρωσης της παραγγελίας. α) Πριν ολοκληρωθεί η παραγγελία, μπορείτε να αφαιρέσετε τα προϊόντα από το καλάθι σας. β) Εάν έχει ολοκληρωθεί η ηλεκτρονική παραγγελία αλλά δεν έχει αποσταλεί ακόμα το προϊόν, μπορείτε να καλέσετε το 2310 272 317, εντός της επόμενης εργάσιμης ημέρας και θα αναλάβουμε εμείς την ακύρωση της παραγγελίας σας.

Τηλέφωνο: 2310 272317
email: info@kosmimasandrou.gr
Διεύθυνση: Εγνατία 74, Τ.Κ. 54624, Θεσσαλονίκη, Ελλάδα